16.727 beoordelingen
Ik ben zeer tevreden maar bij een 10 valt er niets meer te verbeteren vandaar een 9.
Vriendelijk en accuraat personeel. Prima aftersales. Wij troffen een toffe verkoper, rustig en voorkomend. Verzekering via Toyota geregeld, zelfde verhaal. Vriendelijk, accuraat. Niks dan lof!
Heel prettig bedrijf, vriendelijke medewerkers, verrichten goed werk en denken mee.
Zeer klantvriendelijk en meedenkend met de klant. Binnen 3 weken na lease aanvraag konden wij de auto ophalen. Super geregeld!!
Altijd duidelijke informatie en afhandeling.
Geef niet snel een 10.
Op zich is Breda een uitstekende dealer met een zeer goede service. Ik heb nu na vele jaren echter een kanttekening: de pechhulppas was altijd gratis inbegrepen bij het jaarlijkse onderhoud. Dit was ook zo bij mijn vorige Toyotadealer. Nu moet ik opeens €30 voor deze pas betalen met als reden dat deze niet gratis is omdat het een Starlet is. Met andere woorden: de pas is gratis voor alle Toyota’s behalve de Starlet. Staat niet in de bijgesloten folder dat er uitzonderingen zijn en bovendien vind ik dat je als bedrijf het best mag waarderen dat ik mijn Starlet door de dealer laat onderhouden in plaats van een goedkopere universele garage! Dat heet service.
Tevreden, goed aan tijdafspraak gehouden. Geen prijsopgave van tevoren gehad.
Correct en goede service.
Vriendelijk personeel, die weten wat nodig is. Voor extra werkzaamheden werd toestemming gevraagd en er werd advies gegeven. De serviceafdeling is prima. De verkoper wist na anderhalf jaar mijn naam nog, terwijl mijn auto een 2e hands was. Ook de verkoop afdeling is klantgericht.
Geen significante problemen en altijd wel prettige communicatie. Ben alleen zeer kritisch op de inhoud van de portemonnee. Een meningsverschil over of een bepaald onderdeel van de reparatie dan wel of niet onder de garantie valt is evident.
Weer super geholpen en de auto was weer heerlijk schoon.
Vriendelijk, goede services.
Super vakkundig en vriendelijk personeel, correcte factuur.
Staan altijd klaar bij optredende moeilijkheden en geven goed advies. Voor de onderhoudsbeurten is er een goede haal- en terugbrengservice.
Ben uitermate tevreden over deze dealer. Personeel in werkplaats, achter de receptie en de verkopers zijn heel vriendelijk, kundig, service gericht en verstaan hun vak. Blijven zeker het onderhoud van onze auto’s aan deze dealer toevertrouwen.
Keurig Covid-proof georganiseerd. Chapeau voor iedereen.
ik ben al jaren klant en er is nog nooit enig misverstand ontstaan, altijd heel klantvriendelijk. Alles zal altijd vooraf besproken worden en reparaties en/of grote of kleine beurt is altijd naar tevredenheid.
Zeer goede service, vriendelijk personeel, mooie showroom met goede voorzieningen.
Uitstekende service om mijn auto op te halen en terug te brengen omdat ik zelf mijn voet heb gebroken en niet kon rijden.
Het klinkt als cliché maar klantvriendelijkheid, hulpvaardigheid, inzichtelijkheid, transparantie, effectiviteit en efficiëntie zijn de pijlers waarop ik als klant te allen tijde mee bejegend wordt. Dat is professionaliteit!
Een fijne dealer, die klaar staat voor haar klanten. Bij binnenkomst wordt je vriendelijk ontvangen met een goed kopje koffie en een stukje boterkoek. Het wachten duurde wel lang, maar het was dan ook aardig druk. Daarnaast duidelijk in wat het gaat kosten en wat er gedaan moet worden.
Een dealer met vriendelijk personeel in een mooi en groot pand.
Betrouwbaar, klantgericht, open en eerlijk.
Prima garage.
Alles is prima verzorgd en uitstekend geholpen door iedereen. Mooie overzichtelijke showroom, vooraf een prijs opgave van de service beurten aan mijn auto, alles perfect afgehandeld ook bij schade aan de auto, super geholpen door dit familie bedrijf, altijd zeer gastvrij geholpen.
Al jarenlang goede en betrouwbare service.
Lift naar showroom is een must voor oudere mensen.
Mijn enige bezwaar is, dat de receptie beneden is en de wachtruimte boven. Daar ik moeilijk ter been ben, vond ik het traplopen moeilijk. De receptionist bood mij aan om mij even met de auto naar boven te brengen, maar ik heb het uiteindelijk toch heel langzaam op eigen kracht gedaan. Suggestie: een invaliden lift langs de trap?
Bereidheid om snel van dienst te zijn bij het uitlezen en resetten van een storing in de elektronische stuureenheden.