18.190 beoordelingen - Powered by TNS
Vanwege Corona was alles anders. Na het tekenen van het contract was er een verrassing in de vorm van een mooi boeket bloemen.De aflevering moest helaas elders plaatsvinden en daardoor niet erg feestelijk.Toch met veel dank alles was keurig verzorgd.
De service en bereidheid om mee te denken van de medewerkers, zowel achter de balie als in de werkplaats, is groots. Daarbij was de onderhandeling met de verkoper zeer prettig en open met onderbouwende argumenten, voor zowel positieve als negatieve keuzes.
Wat alleen bijzonder storend is is dat Louwman telefonisch slecht te bereiken is. Als je wordt verteld dat je de zoveelste bent in de rij haak je af. Daarom pleit ik voor een betere bezetting aan de balie.
Prijsopgave te hoog in vergelijking met zelfde samenstelling. Vriendelijk personeel, receptie en monteurs.
De verkoper was terzake kundig, alles is goed uitgelegd. Achteraf ben ik nog gebeld of alles goed ging en of er nog vragen waren.
Receptie communiceerde goed naar de klant. Werkplaats kan de communicatie wel iets beter. Kijk bij een APK plus onderhoud eerst naar mogelijke reparaties voor dat er onderhoud wordt uit gevoerd.
Ik vertrouw mijn auto met een gerust hart toen aan Toyota Louwman, maar onder voorheen was de service beter.
Goed bedrijf.
Personeel is zeer vriendelijk. Je bent geen nummer. Werkzaamheden worden uitgevoerd zoals afgesproken. Is er iets wat tijdens het onderhoud opvalt, dan word je direct geïnformeerd. Wachten is geen straf: de koffie is uitstekend en er is voldoende leesvoer.
Altijd netjes en correct geholpen. Als er iets extra moet gebeuren keurig een telefoontje krijgen. Vriendelijk en netjes uitleggen wat er is gedaan aan de auto. Daarnaast al 35 jaar klant en dat is niet voor niks!
Mijn nieuw aangeschafte Toyota netjes bij de dealer in onderhoud. Kan weer met een goed rijdende auto mijn pakketjes bezorgen.
De service is uitstekend en het personeel is klantvriendelijk.
Correcte en persoonlijke benadering.
Bij aanmelden voor onderhoudsbeurt wordt goed weergegeven wat voor beurt er uitgevoerd gaat worden.
Vriendelijke mensen en goede service met duidelijke uitleg van de onderhoudsbeurt.
Ik rijd al jaren Toyota. 2 keer een Yaris, daarna 4 jaar een ander merk in privat lease, nu weer een Yaris hybrid automaat ook als privat lease. Nooit problemen met de auto en zeker niet met de medewerkers van de dealer gehad.
Louwman is een maatje groter geworden. Vroeger kende je degene die je aan de telefoon kreeg bij de kleinere vestiging. Het echte klantcontact dat mis ik wel. Top is de haal- en brengservice. Keurig op tijd, netjes gebeld van te voren voor de check en het onderhoud is wederom perfect uitgevoerd.
Ben al tientallen jaren Toyota klant. Meestal oké, jammer dat ze verhuist zijn.
Goede deskundige dealer.
Toyota Louwman levert kwaliteit in service, onderhoud, reparatie. Zeer prettige en correcte benadering door personeel. Werkzaamheden worden perfect uitgevoerd. Ik ben zeer tevreden en rijd weer blij naar huis als de auto weer top in orde is gemaakt.
De service in Den Haag is the Toyota Way, goed degelijk en accuraat.
Blij met de garage.
Vanwege deskundigheid, helderheid en vriendelijkheid.
Zeer tevreden over receptie, monteurs etc. Ook over Toyota pechhulp!
Doe hun werk goed, komen afspraken na.
De klantenservice staat op een hoog niveau. Erg vriendelijk personeel en vooraf gecommuniceerde kosten waren ook de uiteindelijke kosten.
Service is excellent, but it's not the cheapest option.
Vriendelijke ontvangst, ik kon ergens zitten en koffie of iets anders nemen. Heb Ruim 2 uur zitten wachten, maar het leek snel om te zijn. Geen onprettige ambiance.
Ik word altijd vriendelijk, deskundig en op de afgesproken tijd geholpen. De wachtruimte was gezien de coronamaatregelen goed ingericht.
Zoals altijd naar alle tevredenheid geholpen.