16.837 beoordelingen - Powered by TNS
Normaal krijg ik mijn auto schoon terug, nu was hij niet uitgezogen, asbak niet geledigd en de klok niet op tijd gezet. Jammer omdat ik dat gewend ben!
Correct en terzake. Vriendelijk en meedenkend.
Eerlijke en open mensen.
Goede dealer.
Aan de balie kan men voordat de auto naar de werkplaats gaat nog wensen kenbaar maken. De wachtruimte is Corona-proof.
Prettige sfeer, uitstekende service.
Ik ben keurig geholpen op de juiste tijd, en zoals gewoonlijk erg vriendelijk ontvangen.
Ik ben blij met mijn keuze voor een Toyota (Auris) en met de dealer. Ik wordt goed geholpen en mijn auto wordt vakkundig onderhouden. Er zijn geen vervelende verrassingen achteraf en je weet precies waar je aan toe bent.
Zeer tevreden over de betrouwbaarheid van de Toyota, buiten de normale beurten hoef ik niet naar de garage. Verkoopmedewerker kent ons, weet welke auto wij rijden/hebben gereden, is betrokken en begrijpt onze wensen, denkt mee.
Ik ben geholpen door vriendelijke mensen met verstand van zaken. Na het afgeven van mijn auto, is men direct begonnen met de onderhoud. Het was een eerste jaarsbeurt, die naar verwachting binnen de bekende prijs en binnen de afgesproken tijd uitgevoerd is. Als tevreden klant heb ik mijn auto weer opgehaald. Het blijft tenslotte een plezier om in een Toyota te rijden.
Goede service, prima geholpen, vriendelijk personeel, zeer klantvriendelijk.
in de 46 jaar dat ik bij deze dealer kom heb ik niet veel negatieve dingen meegemaakt. blijkt ook aan het cijfer dat ik heb gegeven.
Vriendelijke en deskundige mensen. Je wordt er goed geholpen. De wachtruimte is goed vertoeven. Met een bekertje koffie, thee of chocomel.
Laatst de onderhoudsbeurt laten uitvoeren bij Louwman Dordrecht. Goede communicatie over de afspraak, leenauto was goed geregeld en tussendoor goed contact over onderhoud en de kosten hiervan.
Zeer deskundige medewerkers.
Incidenteel moet men weleens wachten om de juiste contactman te krijgen. Dit ligt voornamelijk aan de centrale aanname van telefoontjes. Ik ben evenwel altijd voorkomend behandeld.
Goede parkeer mogelijkheden en ruime opzet en zeer goede service.
Goed ontvangen, elektrische, leen fiets prima geregeld, auto netjes schoon gemaakt.
Altijd duidelijk, gastvrij.
Je kan altijd langs komen als er problemen zijn!!!!
Eindelijk wordt er naar me geluisterd.
Transparant en conform afspraken. Na onderhoud (is al 9x eerder gebleken) kan je Toyota er weer een jaar probleemloos tegenaan. Een rare klacht (sensoralarm van 5e deur piepte bij temperaturen van meer dan 20 graden en alleen in bochten naar rechts) is gewoon verholpen (zonder kosten).
De laatste werkzaamheden zijn maar ten dele uitgevoerd. Reparaties die men kon verwachten n.a.v. de km-stand en de onderhoud geschiedenis konden niet uitgevoerd worden omdat de onderdelen nog besteld moesten worden. 2 maanden van te voren afspraak gemaakt. Een harde bescherming van de nieuwe ruitenwisser was vergeten te verwijderen. Gevolg: krassen op de ruit. Vervolgafspraak om de ruit te polijsten (samen met de reparatie met de "niet op voorraad" onderdelen).Een vervangende elektrische fiets was toen al niet meer beschikbaar. Communicatie tussen afdelingen in de Toyota organisatie is voor verbetering vatbaar. Eerder onderhoud is altijd goed verlopen. De laatste liep op veel fronten fout.
Prima wachtruimte, koffie wordt aangeboden. Duidelijk wordt aangegeven wat de prijs is en de wachttijd. Geen verrassingen achteraf. Soms lastig auto te parkeren ivm vol parkeerterrein.
Klantvriendelijk. Komt afspraken na.
Vriendelijk en correct personeel. Duidelijk in prijsopgave vooraf. Komen beloften na. Zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden en apk.
Vriendelijke behulpzame medewerkers, gevoel goed geholpen te worden, geen aandringen op onnodige extra's.
Klantvriendelijke behandeling en vakkundige uitvoering van de vereiste werkzaamheden.
Word altijd zeer vriendelijk geholpen. Kom niet voor verrassingen te staan. Mankementen worden goed en kundig verholpen.
Omdat de behandeling en uitvoering prima zijn.