17.418 beoordelingen
Als verwacht Vanaf opening Toyota locatie gaat alles als verwacht ... soms zoeken naar een parkeervak
Goede service ,leuke gesprek en duidelijke uitleg waar voor ik daar kwam Ben te vreden met de service
Tip :graag een wachtruimte creëren met een tv.
Prima service Prima service en goed geholpen zeer tevreden
goede keuze goede en duidelijke info en service
Goede service, duidelijke uitleg en vriendelijk personeel Een fijne ervaring na de laatste uitgevoerde onderhoudsbeurt, bij het afgeven van de auto sleutel is mij duidelijk uitgelegd wat eraan mijn voertuig ging gebeuren met de kosten voor het gepland werken en mocht er echt kosten uitkomen ik eerst gecontact zou worden. Bij het ophalen werd de factuur doorgelezen, de hybride controle uitgelegd en de verlenging van de garantie/pechhulp op de service pas.
Alles zoals gewenst. Ontvangst, wacht ruimte, verwachte wachttijd.
Goede service Super tevreden, en jullie zijn vriendelijk en houden me op de hoogte van de werkzaam heden
Heb goede ervaring bij deze dealer. Ben tevreden. Kom gaarne bij de dealer.
Topservice, vakkennis en kwaliteit gegarandeert! Ik ben ontzettend tevreden met de uitstekende service en het deskundige advies van de verkoper bij deze autogarage. Alles verliep soepel en tansparant wat resulteerde in de perfecte auto voor mij. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en vertrouwen!
Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en vertrouwen!
Vriendelijkheid van de verkoper teveel uitleg voor deze specifieke auto in een te korte tijd, jammer want er zit zoveel techniek in, diegoed gebruikt kan worden, als de uitleg niet te snel gaat voor oudere personen, die niet goed met huidige technieken, pc, om kunnen gaan.
Gooede service Hele fijne dealer
Fijne dealer, persoonlijke service Heb voor de tweede keer mijn Toyota hier gekocht. Ze bieden goede, vriendelijke service. Fijn ook de uitleg hoe de auto werkt bij oplevering! Zou een volgende keer weer voor deze dealer gaan
Service is top verlopen echter 1 klein aandachtpunt (zie review) Allereerst ben ik heel tevreden echter onderstaand viel me pas later op
Iets wat ik in deze enquete niet kwijt kan wil ik toch melden. Het ging om een 150.000 km beurt (afgesproken ergens in oktober) en waarbij de daadwerkelijke km stand dus een gok was. In werkelijkheid stond de teller op ruim 151.500 km echter na de service beurt kreeg in de Toyota hulppas geldig tot 165.000 km of 1 jaar in plaats van een km stand zijnde 15.000 boven de actuele stand tijdens de dag van de werkzaamheden.
Prima service, snel en to the point Alles volgens afspraak, eind van de dag klaar, dik tevreden
Toyota Louwman Tilburg : een aanrader !! Prima garage. Goede service. Duidelijke prijsafspraken vooraf dus geen verrassingen.
Vriendelijk personeel Erg vriendelijke verkoper zelfs bij een ongeduldige koper haha service tot zo verre erg fijn en snel!
Goede auto dealer en prima service Altijd mijn Toyota in onderhoud bij louwman in Haarlem
Fijne dealer gordel service.
Vriendelijkheid en ern goede sfeer.
Laat zien dat je welkom bent.
Advies op maat De uitleg, informatie en offerte waren to the point en er werden geen onnodige zaken aangeprezen. Ook het traject naar aflevering verliep soepel. Vragen daags na aflevering werden vanuit het filiaal goed opgepakt.
Uitstekend service
Geen oplossing voor snel leeglopen van de accu Bij aanschaf van mijn Yaris (modeljaar 2021), is nooit gezegd dat dit model last heeft van een snel leeglopende accu. Na aanschaf was dit euvel na 14 dagen al zo dat ik de auto niet meer kon starten. Nu is dat al na 1 week stilstaan. Na een paar jaar te hebben gevraagd om een software update of nieuwe accu, kreeg ik vorige maand eindelijk een software update. hielp dat? Nee dus, nog steeds loopt de accu supersnel leeg. En niet dat we alleen maar kleine afstandjes rijden. Dit gebeurd ook wanneer we naar een vliegveld rijden en een weekje weg zijn. lekker thuiskomen, maar niet heus. En Toyota heeft geen oplossing hiervoor en ik heb alleen maar te horen gekregen dat ik er gewoon elke week in moet rijden. Tja...
Goede service Vriendelijk personeel
Matige service, Matige service, omdat ik een inruil offerte zou krijgen maar tot heden niets gehoord.
Totaal geen communicatie. Bij het maken van de afspraak heb ik aangegeven dat ik graag een motorolie van 0W20 of 0W8 in mijn auto wilde. Dit heb ik zowel online als telefonisch bevestigd, waarbij mij werd verzekerd dat deze olie op voorraad was. Ook na het verplaatsen van de afspraak die initieel op 18-11-24 stond werd mij bevestigd dat mijn eerdere notities van de online boeking waren meegenomen. Toch werd er tijdens de servicebeurt zonder overleg 5W30 in mijn auto gebruikt. Ik hier volledig over ontdaan over de klantvriendelijkheid van de medewerkers ook.
Daarnaast heb ik 1:45 uur moeten wachten zonder tussentijdse communicatie. Pas na navraag kreeg ik te horen dat de auto bijna klaar was. Ook werd mij niets verteld over het feit dat de gewenste olie niet beschikbaar was, noch dat er een alternatief werd gebruikt. Dit had op zijn minst gecommuniceerd moeten worden. Verder was er onduidelijkheid over de kosten. Bij het maken van de afspraak stond er online een bedrag van €195 vermeld. Bij aankomst was dit €275, maar uiteindelijk heb ik €196 betaald. Na navraag bleek dit te komen door diagnosekosten van €80, die van tevoren niet aan mij waren gecommuniceerd. Ik kwam hier pas achter nadat ik aangegeven had dat het bedrag online €195 euro was.
Tot slot heb ik aangegeven dat er rammelende geluiden uit mijn deuren komen. Linker deur in de wind en rechter deur met lage bass tonen. Mij werd niet duidelijk of dit onder garantie valt.
Ik vind deze gang van zaken teleurstellend, vooral omdat ik Toyota altijd heb gezien als een merk dat betrouwbaarheid en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Dit is mijn eerste ervaring met zowel Toyota als uw vestiging, en deze is allesbehalve positief.
Toppie Super goed geholpen met de keuze en top uitleg bij aflevering
Goede service Ik ben erg tevreden met de service en de vriendelijkheid van de dealer
Prettig zaken kunnen doen en zeer vriendelijk geholpen goede service
Prima geholpen! Al vele jaren uitermate tevreden over de service en ontvangst bij de toyotadealer.
Zeer behulpzaam personeel. Duidelijke informatie.
Prima service! Fijne garage!
Goede service Zeer tevreden met de goeie communicatie met Max. Goeie service.