16.727 beoordelingen
Afspraken lopen altijd uit, reparaties worden niet goed uitgevoerd, moet steeds terug met dezelfde klachten. Kost teveel tijd.
Kreeg voorheen altijd leen auto gratis bij van Dorst waar ik deze ook gekocht heb, onder deze voorwaarden wel afgetankt terug zetten.
Keurig en correct personeel: auto staat op de afgesproken tijd keurig gereed .
Vriendelijkheid en goede service.
Mooie pand goede uitstraling, word altijd netjes te woord gestaan.
Een vriendelijke, voorkomende, bekwame en zeer adequate wijze van handelen jegens mij als klant waardoor ik met vertrouwen elk probleem kan tackelen! Top, dank!
Prima service, ophalen en brengen van auto!
Wat te zakelijk. Iets gemoedelijker zou niet misstaan.
Zeer behulpzaam.
Gewoon ouderwetse service, echt top garage, het voelt goed als je er bent, ze nemen de tijd voor je.
Je wordt correct behandeld.
Goede service, fijn personeel en prettige omgeving voor de klanten, altijd vriendelijk naar de mensen.
Service desk 2019. Op een eerdere beschrijving van een onderhoudsbeurt stond overige kosten niet uitgesplitst.
Checken of de reparatie ook werkt, de wachtruimte in de werkplaats heeft geen stoel en naar de receptie boven is geen lift.
Zeer goede ervaring met eigenlijk alles en de vriendelijkheid van de medewerkers die ik spreek, zoals de werkplaats chef en de verkoper die ik inmiddels al zeer goed ken.
Prima service, kon snel terecht, alleen kosten beurt mogen iets omlaag.
Prettige verkoper, correct en duidelijk.
Goed en dichtbij.
Toyota Rotterdam is onderdeel van een grote(re) organisatie en doet er alles aan om klanten servicegericht en efficiënt van dienst te zijn. Bij binnenkomst van de locatie is er in de regel meteen iemand om de klant te ontvangen en op vriendelijke/correcte wijze naar de juiste persoon te verwijzen. Vaak is het mogelijk ter plaatse te wachten een reparatie of servicebeurt. Er wordt dan direct koffie/thee en een versnapering aangeboden, om het wachten te veraangenamen. Na uitgevoerde werkzaamheden wordt altijd persoonlijk uitleggegeven. Dit alles geeft een plezierig gevoel en ook vertrouwen in de aanwezige kennis en service van deze merkdealer. Als trouwe Toyota-rijder, al vele vele jaren, was de keuze voor aankoop van opnieuw een (nieuwe) Toyota snel gemaakt.
Zeer klantvriendelijke garage waar je persoonlijk behandeld wordt. Goed advies, communicatie en extra inzet om de klant goed van dienst te zijn.
Werkzaamheden afspraak was eenvoudig online in te plannen. Vriendelijk ontvangen door werkplaats personeel. Nette en Corona-proof werkplaats. Werkplaats heeft netjes telefonisch contact opgenomen toen de werkzaamheden gereed waren Goede prijs/kwaliteit verhouding.
De behandeling als klant is prettig; men komt afspraken na. Heldere communicatie.
Ik ben zeer tevreden over Louwman Den Haag, de service is uitstekend, informatie en communicatie is helder en het contact is vriendelijk.
Fijn geholpen fijn personeel.
Goede service, helder uitgelegd.
Ik ben geholpen die morgen door een dame, zij was vakbekwaam en goed opgeleid door haar collega's. Ook de werkzaamheden die de monteurs hebben verricht ben ik blij mee, het is gewoon een hele goede dealer met zijn ervaren personeel.
Goede service en ook extra zaken zoals het wassen en stofzuigen van mijn auto.
Deze Louwman wordt gestuurd door uiterst goede vakkundige en aardige, vaklui. Zowel receptie, werkplaats en afdeling verkoop. Denk dat zij een voorbeeld zijn van hoe een dealer van zo een vooraanstaand merk als Toyota dient te zijn.
Een heel fijne garage, waar je prima wordt geholpen en goed wordt uitgelegd wat men gaat doen.
We zijn heel tevreden met de manier waarop wij geholpen zijn. Ook het filmpje op de email, voor de aflevering vonden wij zeer geslaagd. Ga zo door door, wij zijn nog steeds heel tevreden. Hoera.