16.585 beoordelingen
Goede behandeling
Professionele en zeer vriendelijke medewerkers maken een een grote beurt voor de auto als iets wat nauwelijks ongemak oplevert.
Correcte afhandeling van de servicebeurt conform prijsopgave
Makkelijk te bereiken, vriendelijk personeel, en heel belangrijk, de auto is ook zeer tevreden. Erg netjes en schoon.
Vanaf het bericht dat onze Auris weer toe is aan een onderhoudsbeurt tot aflevering verliep het volgens afspraak. Alles was in orde en de pittige prijs klopte. Medewerker liep nog even mee naar mijn auto om te kijken naar een lichte schade. Hij gaf zijn indruk en een mogelijke prijs voor herstel. Netjes. De auto werd schoon afgeleverd.
Betrouwbaar en duidelijk. Servicegericht. Geen gekke reparaties achteraf, je weet van te voren wat je kan verwachten.
Zakelijk afstandelijk! Was ik bij van Dorst niet gewend.
Men is voorkomend, heeft aandacht, verstrekt juiste informatie, beantwoordt vragen. is duidelijk. Ik most door een steekproef apk waarschijnlijk langer wachten , achteraf viel dit mee, maar op voorhand bood een aardige mevrouw mij tostis aan . Dat vond ik heel prettige service. Men doet er alles aan om je niet als een nummer te behandelen.
kan niet anders dan de items te herhalen
super service, vriendelijk. staan altijd klaar voor je
Attent personeel, zowel verkoop als ondersteund personeel. Vriendelijk, klantgericht en met humor.
We hebben daar onze auto gekocht..
Duidelijk in dd communicatie
Omdat ik altijd correct en vriendelijk behandelt ben.
ik denk dat het me goed doet dat men altijd klaar staat
Het bedrijf ademt klantvriendelijkheid , vakbekwaamheid ,gemaakte afspraken en prijsopgaven worden nagekomen.De bereikbaarheid is goed en het auto-onderhoud is accuraat en vakbekwaam uitgevoerd.Tevens wordt er speciale aanbiedingen , zoals de Louwmanklantenkaart e.d. , aangeboden met diverse klantvoordelen
1e afspraak installeren en monteren, trekhaak + trekhaak kabelset, wachttijd 2,5 a 3 uur. Maar, dit bleek 4 uur te zijn. 13-polige stekker van de auto komt niet overeen met 13-polige stekker van fietsendrager, tevens gaat het alarm af van de achterste parkeersensoren als de auto in R staat, dus weer terug om dit te verhelpen. Voor de 2e keer loopt de wachttijd uit van 1 uur naar 2 uur en 15 minuten. De monteur heeft 13-polige stekker aangepast. Maar, het probleem met het afgaan van de achterste parkeersensoren is niet opgelost.
een zeer aan te bevelen garage voor aanschaf en onderhoud.
Word netjes te woord gestaan en prima geholpen
De mensen op de werkvloer ( receptie/ werkplaats ) verdienen een tien maar als andere personen in de organisatie te kort schieten dan wordt het cijfer naar beneden bijgesteld.
Uitstekende dienstverlening. Vriendelijke, behulpzame en deskundige medewerkers
Verkoper behandelt je als een gewaardeerde klant. Gedegen uitleg bij het ophalen van de auto.Werkplaats monteurs en receptie zijn klantvriendelijk, komen afspraken na en doen net dat beetje extra
Goed behandeld
Dikke voldoende
Goede service en klantvriendelijk
Uitstekend en vriendelijk personeel, overzichtelijk receptie en prima auto. Het enige is door de verplaatsing van de receptie is het iets ingewikkeld om de auto achter te laten. Persoonlijk vind ik het jammer dat de receptie naar boven is verplaatst. Overkomelijk maar toch
Bij de ontvangst is men goed van de zaken op de hoogte, bij het even wachten wordt altijd een kopje koffie of thee aangeboden en de reparaties zijn goed volgens afspraak en beslist niet duur.
Je klacht wordt niet serieus genomen alles gecontroleerd. Twee weken later na aandringen nogmaals geweest, toen 129 euro airco kosten en de stuurkolom moet vervangen worden. Terwijl twee weken terug volgens de dealer niks aan de hand was.
Vriendelijk mensen. Duidelijk in uileg. Goed in hun werkzaamheden.
Zij zijn vriendelijk, snel and professioneel.