17.551 beoordelingen
Vriendelijk personeel. Goede uitleg voor eventuele reparatie of vervanging onderdeel.
Een dealer met betrokken personeel, die een goed advies geven en met je meedenken omtrent aanschaf van een nieuwe auto.
Mijn navigatie had nodig een upgrade nodig. Ik kreeg van Toyota verschillende informatie over kosten en hoe lang het zou gaan duren. Ook is de upgrade niet de meest recente die ik kreeg maar je moet wel flink voor betalen. Ik zie bij mijn collega's dat concurrerende automerken geven gratis update ieder jaar bij jaarlijks onderhoud. Deze upgrade is zeer recent en niet van vorig jaar wat ik kreeg.
Na een defect aan één van de banden heeft de ANWB de auto naar de werkplaats gebracht. In de tussentijd heb ik meerdere malen contact gehad met de receptioniste. Zij heeft mij geweldig goed geadviseerd en verzekerd dat alles op tijd goed zo komen. Toen de auto eenmaal in de werkplaats was aangekomen, hebben de heren in de werkplaats ervoor gezorgd dat de auto weer helemaal in orde was en konden ze de auto stipt op tijd weer meegeven aan mijn vriend. Niets dan lof voor het gehele proces!
kon snel een afspraak maken. Wel hadden we een klein punt over de garage te Ridderkerk, waar de auto een jaar geleden is gekocht. We hadden een reminder van hen willen krijgen om een onderhoudsbeurt te laten doen, dat hadden ze in Ridderkerk toen beloofd. Bij Louwman Dordrecht hadden we een betere ervaring, ze hoorden ons aan en gaven een ter zake kundige indruk. Vriendelijk personeel daar en netjes v.v. garage/thuis gebracht.
Altijd prima geholpen. Kan zelfs wachten in de showroom (met gratis koffie). Tijdens het wachten kan ik een gesprek hebben met een verkoper in de showroom. Zeer prettig en informatief.
Een vriendelijke persoonlijke ontvangst. Deskundig advies en goede afhandeling van de service beurt. De nieuwe vestiging is overzichtelijk en uitnodigend geworden. Complimenten.
Prettige garage met aardig personeel waarvan je duidelijke informatie krijgt, ook qua kosten en er wordt snel gebeld wanneer de auto weer klaar staat!! Heel plezierig!!!
Goed bereikbare garage en duidelijke uitleg wat er moet gebeuren met de auto. Goede ontvangst bij de receptie. Afspraak maken dient tijdig gedaan te worden!
Heel goede servies
Zeer vriendelijk onthaal- koffie, tosti. Het kan allemaal. Receptie snel en professioneel. Goede uitleg van werkzaamheden. Men neemt de tijd.
Goede service.
Heel erg inlevend met mijn situatie.
Personeel vriendelijk.Wij zijn kind aan huis
Mevrouw aan de receptie en telefoon zeer vriendelijk. Airco reiniging was weer netjes uitgevoerd.Helaas bleek het balanceren niet uitgevoerd, maar stond wel op de rekening waardoor ik opnieuw mijn auto moest achterlaten voor de werkplaats. Werkplaats krijgt van mij daarom toch een onvoldoende.
VAKKUNDIGE MONTEURS, gemotiveerde administratieve medewerkers, die meedenken
kortom klant vriendelijke behandeling en service.
Vriendelijk personeel, je wordt echt gewaardeerd als een klant en niet als een nummer. Uitstraling van het bedrijf is aantrekkelijk en binnen overzichtelijk. Receptie heeft een goede en ruime desk waar meer klanten tegelijk geholpen kunnen worden, dat zie je niet bij alle dealers.
goede service, vriendelijk personeel
Tijdens vakantieperiodes wordt een email verstuurd, handiger is om dan SMS berichten te versturen. Wij hebben langer dan verwacht moeten wachten hierin werd geen compensatie of iets dergelijks aangeboden, helaas.
Gewoon een goede service
Meer tijd over uitvoering
Zeer vakkundige mensen, klantvriendelijk en weten waarover ze praten. Complimenten.
zeer klantvriendelijk, zeer transparant en zeer betrouwbaar
Ondanks dat Louwman Rotterdam midden in een verhuizing zat tijdens mijn eerste bezoek, werd ik vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.Had ook binnen 20 minuten beslist welke auto ik ging aanschaffen.
Nogmaals zeer correct geholpen straalden vertrouwen uit.
Nette zaak, vriendelijk personeel, goede service.Wel jammer voor het personeel dat er geen airco is. Wat was het warm voor ze om zo te moeten werken. Petje af!
Vriendelijke ontvangst ...zakelijke en duidelijke uitleg gekregenErg plezierig
Alles is voorlopig naar tevredenheid afgewerkt.
Goede en vriendelijke service. Eerlijke prognoses voor de reparaties die uitgevoerd dienen te worden om een veilige en goede auto te behouden.