17.541 beoordelingen
Ik vind het erg dat de wachtruimte achterin afgesloten is wegens Corona. Eer staat nu bij de ingang wel een tafeltje maar niet leuk als je daar een tijdje wilt of moet wachten. Er was ruimte genoeg achterin dus waarom zo helaas?
Ik ben hier heel vriendelijk en zeer coulant behandeld. Goed werk geleverd, eerst overlegd en daarna pas uitgevoerd. Ik ben zeer tevreden.
Staan altijd voor me klaar. Prima mensen.
Je wordt snel geholpen, flexibel, vlot, conform afspraak.
Opnieuw de loftrompet. Afspraken zijn afspraken. Worden nagekomen.
Goede service en persoonlijke behandeling.
Prima garage, goede service, fijn personeel. Goed overleg, je komt nooit voor verrassingen te staan. Dat, in mijn geval, de auto gehaald en weer thuis gebracht voor een beurt vind ik een een hele goede service!!
Vind ze vriendelijk en behulpzaam.
Goede service, zowel van de receptiemedewerker als de medewerkers van de garage.
Netjes. Als onkundige cq niet wetende ben ik afhankelijk. Ik heb het vertrouwen bij dit bedrijf dat ze mijn gevoel en wens ook nastreven en... WAARMAKEN!
Prima communicatie; de receptieruimte is voldoende; de directe verbinding met de werkplaats geeft prima beeld van activiteiten die er plaatsvinden
Ik heb dit inderdaad al eerder verwoord. Toyota zou iets aan haar prijzen moeten doen; het is aan de hoge kant. Elders kan het veel voordeliger. Daarnaast is het wisselen van de banden, opslag daarvan en verzekeren ook tegen een hoge prijs.
Stapsgewijze opbouw voor onderhoudssystemen op basis van delta verreden kilometers per jaar bijvoorbeeld 0<1000<5000<10000<20000<50000 km/jaar.Ook graag receptionisten die kennis van zaken hebben, zodat niet doorverwezen behoeft te worden naar anderen.
Juiste en correcte afhandeling.
Uitstekende dealer met goede service. Maar vooral het persoonlijk contact stel ik op prijs, het personeel herkent me als ik binnenkom en denkt mee over oplossingen.
Bedrijf met een prima uitstraling, service gerichte vriendelijke medewerkers.
De afspraken die vooraf zijn gemaakt zijn uitgevoerd, behalve de up-grade van de navigatie. Volgens de receptie was dat 2 dagen over tijd. Hier was ik het niet mee eens! Het was mijn eigenlijk ook niet bekend en had de afleverdatum niet in mijn hoofd! Bii het maken van de afspraak voor het onderhoud heeft niemand hier ook maar 1 woord over gerept. Met dit probleem ben ik naar de directeur gegaan en een uitgelegd. Hij had begrip voor mijn standpunt. Hij zit met handen en voeten gebonden aan de regeltjes die Toyota oplegt, en mag dus officieel dit niet meer uitvoeren. Uiteindelijk heeft de garage wel de up-grade uitgevoerd onder verantwoording van de directeur, hier heb ik ook geen rekening voor gehad. Dit alles omdat ik 2 dagen te laat was, mijn auto is afgeleverd op 17-02 en de onderhoudsbeurt is afgesproken voor 19-02.Voor de directeur moet ik zeggen, dit noemt men klanten binding! Nb dit is reeds de 7 e auto die ik bij deze dealer heb gekocht. Van Toyota hoofdkantoor vind ik dit werkelijk niet kunnen, zeer klant onvriendelijk! Deze afspraak was niet 2 of 3 maanden te laat maar 2 dagen!
Deskundig, vriendelijk personeel. Zeer goede service. Snel.
In alle opzichten ben ik een tevreden klant.
Eerlijk, vriendelijk en vakkundig personeel.
Goed bereikbaar, prettige omgeving en personeel. Duidelijke en uitleg. Staat garant voor kwaliteit.
Klantgericht; deskundig; betrouwbaar.
Omdat de medewerkers oké zijn. Beleefd, functionele kennis en klantvriendelijk.
Deze garage in Amsterdam West is voor mij als Toyotarijder zeer goed. Een fijne garage om te komen.
Prettige dealer; uitstekend bereikbare ligging.
Ondanks corona fijn telefonisch contact men nam de tijd.
Alleen even een opmerking over de Toyota, dat hij lekte bij het derde remlicht. Daar kan Louwman niks aan doen, maar er zit nog steeds water in mijn achterklep. Ik geef het even de tijd en anders ga ik terug naar de garage. Geen reclame is dit voor Toyota, als het blijft zitten gaat het lekker roesten. Jammer!! Maar de service is top.
Behandeling zeer vriendelijk, altijd afspraken nakomen, nooit iets te klagen!
Goede dealer.
Prima service, vriendelijk en klantgericht.