17.541 beoordelingen
Goed service en betrouwbare garage. Vind het bedrag van de servicebeurten wel aan de hoge kant. Er is de laatste tijd veel geld bijgekomen.
Het bezoek in Corona tijd was netjes georganiseerd , je bent kort binnen doordat je snel geholpen wordt en er zijn maar telkens 2 of 3 mensen
Ben helemaal tevreden.
Geweldige dealer/garage. Uitstekende en prettige service. Heel persoonlijke benadering, indien nodig wordt altijd gekeken naar mogelijkheden, oplossingen. Fijn ook dat je er al jarenlang (vooral) dezelfde personen treft, zowel bij verkoop als receptie/werkplaats. Geeft vertrouwen. Ben daarom al jarenlang klant en erg tevreden!
Omdat ik er al jaren kom en geen klachten heb. Ik word er prima geholpen.
Deskundige en vriendelijke service.
Goed hun best blijven doen. Geef je een 10 dan doen ze niets meer.
Ik vind de wijze waarop mijn onderhoudsvraag is behandeld echt goed wat betreft de voorspelbaarheid. Blijkbaar heeft Louwman zoveel klanten dat het maken van een afspraak met een telefoontje niet haalbaar is. De sfeer van ontvangst en het persoonlijk contact heeft begrijpelijk te lijden onder de eisen m.b.t. corona. Ik had meer dan dertig jaar mijn auto in onderhoud bij Volvo Hillegom, en ik had na de verrichte werkzaamheden een kort persoonlijk gesprek waarin werd toegelicht wat is gedaan, waar ik op moet letten w.b. de auto etc.; ik ga ervan uit dat een dergelijk informeel contact ook bij Louwman mogelijk wordt. Overigens blijf ik het opvallend vinden dat in mijn Auris (10 jaar oud) het niet mogelijk blijkt dat de verlichting altijd brandt als ik rijd (wat bij nieuwe types nu wel zo is, heb ik begrepen. Maar na 2 garagecontacten heeft Louwman Haarlem een beslist positieve indruk bij me achtergelaten!
omdat ik heel aardig word geholpen.
Ik werd netjes en goed te woord gestaan. Ik kreeg een goede uitleg op mijn vragen. En alles gebeurde binnen de afgesproken tijd en voor de afgesproken prijs. Dus geen onverwachte verrassingen!
Met de beperkingen vanwege Corona in gedachten vonden wij het presentje (een klein doosje bonbons) erg mager. Als je een nieuwe auto koopt van meer dan 50.000 euro verwacht een klant op z'n minst een flesje wijn met een bloemetje. Dit viel ons echt een beetje tegen.
Omdat ik goed geholpen ben.
Duidelijk en snelle communicatie. Transparant over inhoud en in gehele proces erg vriendelijk. Fijne ervaring.
Regelen dingen die online niet lukte en zeuren niet als je zelf onderdelen regelde en of je nou een oude auto of een nieuwe auto hebt ze behandelen je gewoon als gelijke.
Het gaat erg efficiënt daar en zeer correct.
Altijd plezierige vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg als er extra losten gemaakt moeten worden.
De behandeling van de klant is prima. Dat geldt zowel bij aanschaf als bij onderhoud van mijn auto. Er wordt goed en constructief meegedacht.
Zeer prettige dealer in een erg mooi pand met vriendelijk personeel wat erg behulpzaam is. Naast het standaard onderhoud hebben ze me ook erg veel geholpen met wat vraagstukken die ik had over de exacte bekabeling van het audiosysteem. Toch wel bijzonder prettig. Ik kom er graag en de auto is er in goede handen.
Ik wordt altijd correct geholpen , bij grotere reparaties is er mee gedacht over de mogelijkheden. Ik kan Louwman-Arnhem dan ook niet anders dan aanbevelen, ik hoop nog lang gebruik van hun te mogen maken.
Ik heb de auto nog te kort om een echte beoordeling te geven!
De proefrit en aansluitende inruil verliep perfect.
Geweldig.
Verstand van zaken en de meerprijs laten weten aan de klant wanneer er iets extra moet gebeuren aan de auto.
Goede service goede dealer.
Goede service en heel klantvriendelijk en ook menselijk aardig.
Klantvriendelijkheid en dienstverlening staan hoog in het vaandel. De laatste keer kreeg ik, zonder dit vooraf te hebben gevraagd, een aparte ruimte om tijdens het wachten te kunnen werken. Super! Al jaren een zeer tevreden klant.
Goede informatie voorziening en vriendelijkheid adviseur.
Lekkage reparatie zonder onderzoek naar de oorzaak. Laat de klant niet uitspreken.
Ja ik vind dat hun service en vriendelijkheid heel prettig is. Ik heb dat nog nergens zo ervaren als bij Toyota Tilburg. Ze zijn erg duidelijk over wat het kost en komen vragen als er iets extra’s moet gebeuren zij doen dit niet zonder overleg met mij.
Men staat altijd klaar voor de klant en zeer klantvriendelijk.