16.545 beoordelingen - Powered by TNS
vriendelijk, benaderbaar
vriendelijke medewerkers, duidelijke communicatie
altijd naar tevredenheid geholpen
Toyota Haarlem doet wat hij afspreekt, Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers die U ook daad werkelijk verder helpen. Geven goede voorstellen voor het onderhoud van de auto. zeer aan te bevelen.
vriendelijk personeel en duidelijke uitleg overde reparaties
Toyota Louwman is een dealer met een vriendelijke en correcte dienstverlening. Er kan natuurlijk altijd iets fout gaan, maar dat lossen ze dan uitstekend en met gevoel voor de klant op!
goede service en vriendelijke medewerkers
Service en iedereen is vriendelijk, het is net of je thuis bent !!
Goede service, klantvriendelijke behandeling, goede uitleg.
Klant vriendelijk en duidelijk over de reparaties die gedaan moesten worden.
prettig
Vriendelijke meedenkende mensen. Die staan voor wat ze zeggen. De gemaakte afspraken worden altijd correct uitgevoerd. Als ze iets tegen komen bellen ze keurig op vertellen wat ze hebben ondekt wat het kost om te maken en hoe noodzakelijk het is om het te laten maken . Zo kom je nooit voor verassingen te staan. Indien nodig zijn ze zelfs bereid je te halen en brengen.
bij de receptie vriendelijk ontvangen. Verder niets bijzonder. Ik ben keurig gebeld dat de auto klaar was en dat ik hem kon ophalen.
klantvriendelijkheid
Een zeer klantvriendelijk bedrijf met beleefd en accuraat personeel
Het geleverde werk is goed uitgevoerd. Twee ervaringen: 1. Auto wilde niet direct starten na grote beurt. Monteur moest erbij komen en auto startte direct. Kwam waarschijnlijk doordat de dieselpomp even leeg was geweest en zich dus moet vullen. Dat zou bij de beurt beter gecontroleerd kunnen worden? 2. Heb bij een kleine beurt onlangs aangegeven, mondeling bij de receptie, dat de remblokken-voor ook vervangen mochten worden, als dit nodig zou zijn (was nodig bleek achteraf). Dit is niet gedaan omdat de werkplaats(?) hier niet vanaf wist, men heeft mij gebeld en ik was niet bereikbaar; dus niet uitgevoerd. Heb dit intussen elders laten uitvoeren.
De Toyota Yaris is een prima auto, zeer betrouwbaar en heerlijk in gebruik. Bij de Toyota dealer Amsterdam ZuidOost werkt prima personeel, vriendelijk netjes en betrouwbaar. De uitstekende werkplaats zorgt ervoor dat ik naast de reguliere onderhoudsbeurten aangevuld met de winter of zomer check nooit een probleem heb met mijn auto. De winkel is licht en open, zeer uitnodigend om even rond te kijken naar de nieuwste modellen of even rustig met een kopje koffie/ thee te wachten op je auto. De gratis wifi maakt dat je er ook prima ondertussen op je laptop kunt werken terwijl je wacht. Ik raad deze garage absoluut aan.
Prima service en prettige showroom/wachtruimte
Erg onduidelijk over te verwachten prijzen, geen prijsopgave vooraf en ook geen informatie over (kosten) leenauto/-fiets. Daarnaast achteraf geen onderhoudsrapport, waardoor ik totaal niet weet wat er gebeurd is en er maar op moet vertrouwen dat de bijna €500 geen weggegooid geld is. Ook totaal geen info over wat ze wel of niet gevonden hebben, ook al is er niks met de auto mis, de andere twee dealers waar ik ervaring mee heb (Zoetermeer, Maarssen) gaven altijd tips of punten die er mogelijk aan zitten te komen (banden bijv.). Niks van dit alles bij Amsterdam ZO. Helaas zorgt dit ervoor dat ik de volgende keer liever weer wacht tot ik een keer in de buurt van de andere dealers ben en twijfel ik daarom ook of mijn lease-auto binnenkort wel een Toyota moet worden.
Louwman Amsterdam Zuidoost biedt perfekte service en vooraf weet je al wat het financiele plaatje is. Belangrijk: gemaakte afspraken worden 100% nagekomen.
Altijd aandacht voor mensen. Kennen mijn naam, zijn behulpzaam zonder hijgerig te zijn.
werkzaamheden niet helemaal uitgevoerd volgens de opdracht
Doorgaans ben ik zeer tevreden. Dit keer ben ik bij het maken van de afspraak niet gewaarschuwd voor de lange wachttijd i.v.m. de aard van de servicebeurt c.a. Ik had dus geen vervangend vervoer geregeld. Was tot 15.00 in de middag onder de pannen. De monteur signaleerde haarscheurtjes in de zomerbanden maar vond het nog niet nodig de banden te vervangen omdat het profiel nog goed was en er geen canvas te zien was. De baliemedewerker stelde dat vervanging van de banden noodzakelijk was. Dat vond ik niet correct.
Goede service en prettige medewerkers
Omdat ze goed helpen en vriendelijk zijn
Ze zijn duidelijk, winden er voor mij gevoel geen doekjes om en persoonlijk.
prima service, attent personeel en duidelijke afspraken
Toyota Louwman Groningen is een prima bedrijf. Correcte en vriendelijke behandeling, duidelijkheid in wat er gedaan zou moeten worden, prijsopgaven vooraf, geen verrassingen achteraf (behalve in positieve zin: al enkele malen dat een prijsopgaaf vooraf, achteraf lager uitviel omdat werkzaamheden meevielen; dat zegt genoeg over betrouwbaarheid). Uitstekende coulanceregeling gehad bij een dure reparatie waarvoor geen garantie meer gold.
dealer komt afspraken na, is klantvriendelijk en .... Toyota is een goed merk
het is een goede garage