17.551 beoordelingen
een tevreden Toyota rijder
Ik werd gebeld een dag voor mijn afspraak van 13.00 beurt en keuring. Ik zou erop wachten. De vraag was om het een dag uit te stellen. Ik was daarmee akkoord onder de zelfde condities. Ik moest mijn agenda omzetten en bracht hem in de morgen ben met een collega verder gegaan. Ik verwacht om 15.00 een telefoontje dat hij klaar was. Dat kwam niet, om 16.30 gebeld niet bereikbaar, doorgeschakeld naar ??????????? die de dealer mij zou laten terugbellen. Om 17.00 zelfde verhaal, een andere persoon maar geen *** in Arnhem. Ook hij zou ze vragen mij te bellen. Om 17.35 werd belde men mij met de mededeling dat hij klaar was. Ik had nog 25 minuten om met de bus, de collega was inmiddels vertrokken, naar de garage te komen. Dat kon dus niet. Heb voor die avond mijn afspraken moeten afzeggen. De volgende dag, zaterdag heb ik hem gehaald. Een exuus briefje ontbrak, wel een fles erg matige wijn en veel rijplezier. Geen enkel klantgevoel.
kundig
Vakbekwaam personeel
Deskundige uitgebreide informatie
Altijd directe service
Vriendelijke ontvangst
prima dealer zeer tevreden
De Toyota dealer Is klantvriendelijk en duidelijk. De auto opzich is prima daar ben ik zeer tevreden over en mijn volgende zou zeker weer een Toyota zijn. De werkplaats is duidelijk en altijd punctueel.
Ze zijn heel vriendelijk en de service is goed en het is dicht bij mijn werk dus dat is makkelijk s'morgens afgeven en s'middags weer ophalen.
Afspraken worden goed na gekomen, goede uitleg van de rekening
Uitstekend en zeer klantgericht.
De service is goed en ik werd goed behandeld
Goede service, vriendelijk en behulpzaam en persoonlijk.
Duidelijkheid over werkzaamheden en kosten, thuisbrengservice geweldig, afspraken nakomen, nooit problemen
Onverwacht met de auto voor de vervanging van een koplampje langs geweest.
Werd direct geholpen, ook werd en passant op mijn verzoek een administratieve correctie doorgevoerd. Tijdens het wachten koffie gekregen in de showroom.
Tot slot de rekening. Ja die viel tegen. 60 euro voor een koplampje, dat viel vies tegen. Veder prima service.
Uitermate goede service en heel klantvriendelijk
VRIENDELIJK EN DUIDELIJK
Alles was prima geregeld conform afspraak.
Keurige ontvangst, ik voelde mij welkom.
Ik vind een acht (8) een hoog cijfer!
Ik ben zeer tevreden met alles
Prettige professionele receptie. Nog nooit een echte reparatie nodig gehad in 15 jaar Toyota rijden. Service card is een uitkomst: kleine reparaties zoals ster in voorruit, lekke band, lampje vervangen zijn gratis.
Omdat ik fijn geholpen ben
Overall een zeer deskundig team , een vertrouwd adres voor onderhoud/service.
Always professional, friendly and efficient. We would not go anywhere else.
het is voor een kort bezoek aan de dealer gezellig en aangenaam . de balie medewerkers
zijn vriendelijk en correct.
vriendelijke mensen en goede service.
Service staat bij mij hoog in he vaandel. Dat verdient zich zelf weer terug voor Louwman .
keurige behandeling duidelijke informatie kortom zeer profesioneel
Prima service en prettig geholpen. Ik vind alleen dat de atmosfeer/lucht in de showroom/wachtruimte niet echt prettig.
Omdat de teverwachte service na zoveel jaar dat ik bij toyota purmerend kom onveranderd is gebleven.
Prettig en snelle service waarbij zich aan de afspraken houdt . Ook het brengen en halen naar/van het station gaat zonder gemor.
Omdat het een nette en goede garage is waar je op een prettige wijze geholpen wordt.
Tijdens het nuttigen van een heerlijk kopje koffie voeren de monteurs hun werkzaamheden uit.