16.585 beoordelingen
Het technisch onderhoud (ik ben overigens a- technisch) lijkt mij prima, de benadering door de balie- medewerker is ook goed, doch niet volledig zoals ik al heb aangegeven. Per saldo mijn 7.
Ik ben tot nu toen goed en correct geholpen.
Altijd goed netjes ontvangen, we kennen elkaar goed, dat is een goed vertrouwen, we kennen een grap van elkaar waarderen.
Klantenservice slecht. Uitvoering van opdrachten slecht. Terugkoppeling slecht. Afzeggen van afspraak de avond voor de afspraak.
Nette ontvangst, keurige en goed verzorgde wachtruimte, afspraken worden correct nagekomen en vooraf wordt uitleg en toelichting gegeven, ook over de prijs.
Tevreden over de service en diensten
Goede service, werkplaats is helder over kosten en overlegt extra werk/kosten. Auto keurig schoon en gewassen teruggekregen. Fijne service en goed gevoel bij de medewerkers. Top dus.!
Alles ziet er netjes uit en de mensen zijn er vriendelijk en ik werd goed geholpen.
-
Klantgericht, vriendelijk, kundig, ervaren. Ik zou Toyota en vooral Louwman Purmerend bij iedereen aanraden :-)
- ik rij al 30 jaar Toyota zonder mankementen;- de onderhoudsbeurten + APK worden zeer goed en grondig uitgevoerd;- de klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel.
ben altijd na behoren goed behandeld !!!!!!
Ik kom daar altijd prettig binnen. Je wordt er goed geholpen. Als je moet wachten is er een fijne zitplek. Zelfs de mederwerkers van de werkplaats vragen of je koffie/thee wil, terwijl je zelf kunt pakken. Iedereen is vriendelijk. Uitstraling ziet er keurig uit. Ben erg nieuwsgierig naar de nieuwe uitstraling die ze gaan uitvoeren. Fijne zaak.
Goede afspraken, goede nakoming, deskundige informatie, hoge betrouwbaarheid.
Prettige benadering. goede communicatie en prima werk.
Vriendelijke en bekwame mensen bij Toyota Bergen op Zoom.
Naar mijn mening is ***een goed voorbeeld voor de jonge generatie. Ik hoop dat met mijn beoordelings score 10 Toyota Heemskerk er tot in de verre toekomst alles aan zal doen om het service niveau op dit hoge niveau te waarborgen.
Ik ben bij aankomst goed ontvangen en Leenauto stond klaar, ik werd goed op de hoogte gehouden van extra werkzaamheden en extra kosten, en de door gegeven totaal kosten klopte ook. Prima
Over de dealer ben ik zeer tevreden en ik ben er goed en vriendelijk geholpen.
Personeel heel vriendelijk. Goede prijs afspraken. Gewoon een goede garage.
Betrouwbare service waarbij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat.
Correcte behandeling.
Voor een acuut probleem met een band hoefde ik niet af te spreken maar werd ik direct tussendoor geholpen. Vooraf was de prijs duidelijk en alles ging zelfs sneller dan vooraf werd gezegd. Top toch!
Kom hier al 14 jaar en altijd prima geholpen. Uitstekende dealer.
Omdat een 8 goed betekent.
We zijn al jaren klant en al deze jaren worden we altijd vriendelijk te woord gestaan, komen ze afspraken altijd na en wordt service aan de auto altijd perfect uitgevoerd. Evenutuele kosten worden vooraf besproken zodat je weet waar je aan toe ben. Dit geldt natuurlijk voor al het personeel :)
Prettig telefonisch contact. Goede hulp aan de balie en meedenkende monteurs. Hebben keurig geholpen en nog een aanpassing gedaan aan een door mijzelf aangebrachte stekker aansluiting van de trekhaak. Betrof regulier onderhoud.
Gewoon prima!
Toyota LOUWMAN Amsterdam ZO begrijpt het belang van tevreden klanten i.v.m. de continuiteit van de business en dat merk je in alle contacten.
Tevreden, goede service, goed contact, goede afspraken, goed ontvangen.