17.551 beoordelingen
De verkoper is geweldig geweest dus daar geen aanmerking over. Wat mij in het verkeerde keelgat is geschoten is dat ik de 1e afspraak voor mijn winterbanden 1,5uur voor de flauwekul heb gewacht omdat mijn banden "zoek" waren. Hoe verzin je het. Daarna werd ik niet terug gebeld voor een nieuwe afspraak. Ik moest zelf kontact opnemen. Toen de afspraak eindelijk was gemaakt hebben ze wel de banden verwisseld maar de ruitenwissersproeier, terwijl ik dat expliciet had aangegeven, niet gemaakt. Wat tot gevolg heeft dat de ruitensproeier alle kanten opsproeit behalve op de ramen. Dus nu moet ik wéér naar het Forepark.Tot zover mijn ergernis.
Erg tevreden over de klantvriendelijkheid en enthousiasme waarmee we behandeld zijn. En er is van de dag van ophalen echt een feestje gemaakt. Een zeer prettige ervaring.
Zeer klantvriendelijk, meedenkend. Duidelijk in prijs en beloop van keuring of reparatie. Altijd goed overleg over reparaties. Wachtruimte prima, koffie en zelfs soms een broodje aanwezig.
Prettige en kundige mensen. Goed materiaal. Denken mee en adviseren prettig.
Prima service, zoekt op meerdere manieren contact (ik ben vaak moeilijk bereikbaar), vriendelijke en rustige afhandeling van zaken.
alles was goed
de uitstraling en behulpzaamheid en vriendelijke mensen maken dit een top-autobedrijf
De professionaliteit en vakkundigheid die wordt uitgestraald met een persoonlijke touch
niks is teveel gevraagd
Same as before
De verkoopadviseur was eerlijk naar ons toe over de opties en mogelijkheden. Daarnaast was hij niet aan het pushen waardoor wij een keuze konden maken waar wij achter staan. De verkoopadviseur nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen tijdens de aflevering zodat wij snel op pad konden met de nieuwe auto.
Het is netjes medegedeeld dat Van dorst voortaan Louwman Tilburg B.V. zou gaan heten. Helaas gaat dat voor mij gepaard met procentueel een forse prijsverhoging, dat merk je pas later. Toch vind ik nog steeds wel dat je waar voor je geld krijgt, maar dat gevoel kreeg je bij de naam Van Dorst ook, maar dan voor een lagere rekening.
geen toevoeging nodig
Ik heb problemen met de winterbanden en om uit te zoeken waar het probleem zit hebben ze tijdelijk een set van de garage zelf gemonteerd zodat ineens bekend is of het in mijn set ligt.
Julie zijn zeer vriendelijk en staan gelijk met de koffie klaar
Garage heeft ie uitstraling die het personeel weerspiegeld
Zeer service gerichte dealer met vriendelijke mensen. Prijsopgaaf via website is duidelijk. Die klopt achteraf ook. Tijdens beurt wat gewerkt in de wachtruimte (met koffie en oliebol).Sneller klaar dan gepland. Kosten zoals op de website was aangegeven.Uitleg over werkzaamheden duidelijk.Totale onderhoudskosten ook prima.
Duidelijk, concreet en kwalitatief en daarnaast een klantvriendelijke dealer.
Ons laatste bezoek betrof de wisseling van de accu, die de geest had gegeven. We konden gelijk terecht en tijdens een kopje koffie werd de auto direct gerepareerd. Prima service dacht ik zo.
De Toyota garage houdt mij al 25 jaar zeer mobiel, zelfs de afspraak verzetten levert geen moeilijkheden op.
op mijn uitgebreide brief met feedback heb ik geen reactie gehad (!)
Een 10 voor dit bedrijf omdat ik vind dat ze het waard zijn: personeel bekwaam en begripvol, nette werkruimte, moderne wachtkamer, goede uitleg, geen slechte verrassingen, flexibiliteit... kortom, top!
De receptie is altijd zeer vriendelijk en is bereid om met de klant mee te denken.
Ik ben reuze tevreden en blij met de medewerkers van Louwman Amsterdam West, vanwege vriendelijke benadering en kennis van zaken en zorg voor mijn Toyota Yaris
Betere service kan ik me niet wensen.
Zeer profesionele en vriendelijke behandeling én een mooie video presentatie vooraf.
Ik ben perfect geholpen en zeer tevreden
Zoals altijd heb ik het gevoel eerlijk en open geholpen te zijn geweest.(ik bereid me altijd goed voor) De technische kennis en het rekening houden met de persoonlijke situatie en wensen hebben zij hoog in het vaandel staan. Ik geef om die rede Toyota Louwman Den Haag een dikke 10.
Een goede en betrouwbare dealer met goede, vriendelijke service.
Ze zijn klantgericht, leggen alles goed uit in een prettige sfeer. Zo wordt een auto kopen een feest!