17.541 beoordelingen
Vol vertrouwen op 7 juli 2017 een Toyota C-HR gekocht. Nu, bij een 30000 KM beurt, verzocht om de beloofde gratis update van het navigatiesysteem uit te voeren. Volgens de garage was ik echter over tijd. We hebben het dan over een paar weken!! Daar komt ook nog bij dat mijn afspraak op 6 april was. Ruim op tijd. Echter door de corona en mijn verhoogde risico (79 jaar met longaantasting door asbest) hebben we de beurt even uitgesteld. Uiteindelijk toch een afspraak gemaakt voor 31 augustus. Als ik daar de wachttijd tussen bellen en afspraak vanaf trek, blijven er maar een paar weken over dat ik te laat ben. Op mijn verzoek zouden ze nog even kijken wat ze voor mij konden betekenen.Echter nog niets gehoord. Voor Toyota, die de veiligheid zo hoog in het vaandel heeft staan, is er blijkbaar geen ruimte voor mensen die ook bezorgd zijn voor hun veiligheid. Tenzij men, tegen de afspraak in, de portemonnaie trekt. Ik ben nu toch wel heel anders over Toyota gaan denken. Ik hoor graag nog van u. (Op 4 september heb ik ook al een vragenlijst ingevuld)
Goede ervaringen. Vriendelijk en kundig personeel. Krijg goede adviezen bij mankementen of onderhoud van de auto.
Prima service en vriendelijk personeel die met je meedenkt.
Prettige garage. Klantgericht en vriendelijk personeel. Mooie wachtruimte.
Omdat ik daar voor het eerst kwam. Ik was klant in Bovenkerk, vroeger Compier.
Vriendelijk en adequaat.
Zeer prettige dealer, mooi en schoon pand, erg vriendelijke medewerkers, niet al te gek met reparaties, kundige vakmensen. Gewoon prettig om je auto daar achter te laten.
Fijne mensen, altijd vriendelijk en goed geholpen.
Wij komen al 45 jaar bij de Toyota dealer in Bergen op Zoom (voorheen Wierikx) naar alle tevredenheid.
Alle mensen, werkplaats, verkopers en baliepersoneel altijd correct.
Was 10 geweest, alleen jammer, geen bosje bloemen of flesje wijn bij nieuwe auto. Dat ben ik gewend als je nieuwe auto koopt.
Ben zeer tevreden over de behandeling, contact en kennis.
Zeer deskundig geholpen, goede adviezen ontvangen met betrekking tot bijvoorbeeld wielen en bekleding.
Bedrijf waar je je echt Koning klant voelt. Uitstekend en kundig personeel die een merk vertegenwoordigt waar ze (met recht) trots op zijn.
Oprecht vriendelijk en kundig personeel die luisteren wat je wensen op het gebied van je auto zijn.
Fijne service en goed geadviseerd.
Heb te weinig contact gehad voor een juist oordeel. Voor zover geen klachten.
Goede service, vriendelijk ,meedenkend ,duidelijk afspraken ,respectvol behandeld.
Het is een betrouwbare dealer, die goed meedenkt in de mogelijkheden van de klant. Ze zijn snel en service gericht met zeer vriendelijke medewerkers.
Probleem was snel verholpen, goed advies en vriendelijk personeel.
Geef niet snel een 9 of 10, komt te dicht bij perfectie, en perfect is niemand.
Omdat ik altijd goed behandeld ben. Altijd tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden. Men de klanten daar ook vriendelijk benadert.
Het zou fijn zijn om serieus genomen te worden. Goed luisteren en juiste info verstrekken. Klanten zonder discussie geven waar ze recht op hebben, bijv vervangend auto als in mijn geval destijds nieuwe auto v 2 maanden problemen opleverde? Een openhouding naar klanten. Het thuisgevoel zoals bij aankoop dat alleen ging naar wens. Vaak weten werknemers ook weinig van nieuwe producten zoals laatste aanbod verlenging van motorverzzekering. Niet iedereen wist het en een zei dat het afgeschaft zou worden ondanks mijn getoonde mail? Een ander zei dat het een aparte dienst was en dus niet daar moest zijn. Een ander heeft mij de eerste paar maanden toen ik problemen kreeg met me nieuwe auto als een bijna idioot behandeld. Mijn klacht via facebook heeft geen kik opgeleverd en nu dit?
Een bedrijf met fantastische service. Klantgericht, klantvriendelijk, meedenkend, flexibel, respectvol. Prachtig nieuw pand en indrukwekkende werkplaats.
Ik had een leenfiets en dat was goed geregeld. In de toekomst zou ik een leenauto willen krijgen. I.V.B. met mijn leeftijd. Bijna 80 jaar.
Prima geholpen en afspraken goed nagekomen.
Prachtige ruime showroom, zeer vriendelijk en deskundig personeel.
Alles keurig in orde. Net personeel en keurig te woord gestaan.
Tevreden, vriendelijk, en kan keurig op tijd een onderhoud in plannen. Tot op heden altijd direct geholpen met kleine dingen zoals een lamp vervangen. En geen verassingen bij jaarlijks onderhoud de afgelopen jaren. Nieuw gekocht, en inmiddels 12 jaar zonder problemen ondanks dat er maar weinig km mee worden gereden, net 5000 per jaar in stadsritjes, wat meestal meer onderhoud geeft.
Al jarenlang goed en betrouwbaar.