17.551 beoordelingen
Mijn nieuw aangeschafte Toyota netjes bij de dealer in onderhoud. Kan weer met een goed rijdende auto mijn pakketjes bezorgen.
De service is uitstekend en het personeel is klantvriendelijk.
Correcte en persoonlijke benadering.
Bij aanmelden voor onderhoudsbeurt wordt goed weergegeven wat voor beurt er uitgevoerd gaat worden.
Vriendelijke mensen en goede service met duidelijke uitleg van de onderhoudsbeurt.
Ik rijd al jaren Toyota. 2 keer een Yaris, daarna 4 jaar een ander merk in privat lease, nu weer een Yaris hybrid automaat ook als privat lease. Nooit problemen met de auto en zeker niet met de medewerkers van de dealer gehad.
Louwman is een maatje groter geworden. Vroeger kende je degene die je aan de telefoon kreeg bij de kleinere vestiging. Het echte klantcontact dat mis ik wel. Top is de haal- en brengservice. Keurig op tijd, netjes gebeld van te voren voor de check en het onderhoud is wederom perfect uitgevoerd.
Ben al tientallen jaren Toyota klant. Meestal oké, jammer dat ze verhuist zijn.
Goede deskundige dealer.
Ik vind dat de service echt niet beter kan en er wordt altijd tijd voor je gemaakt.
Toyota Louwman levert kwaliteit in service, onderhoud, reparatie. Zeer prettige en correcte benadering door personeel. Werkzaamheden worden perfect uitgevoerd. Ik ben zeer tevreden en rijd weer blij naar huis als de auto weer top in orde is gemaakt.
De service in Den Haag is the Toyota Way, goed degelijk en accuraat.
Blij met de garage.
Vanwege deskundigheid, helderheid en vriendelijkheid.
Zeer tevreden over receptie, monteurs etc. Ook over Toyota pechhulp!
Doe hun werk goed, komen afspraken na.
De klantenservice staat op een hoog niveau. Erg vriendelijk personeel en vooraf gecommuniceerde kosten waren ook de uiteindelijke kosten.
Service is excellent, but it's not the cheapest option.
Vriendelijke ontvangst, ik kon ergens zitten en koffie of iets anders nemen. Heb Ruim 2 uur zitten wachten, maar het leek snel om te zijn. Geen onprettige ambiance.
Ik word altijd vriendelijk, deskundig en op de afgesproken tijd geholpen. De wachtruimte was gezien de coronamaatregelen goed ingericht.
Louwman Purmerend geeft goede uitleg over de auto's en modellen die ze verkopen. Ze zijn ter zake kundig en reageren snel. Ontvangst is vriendelijk. Ondanks dat auto gekocht werd in coronatijd, waarbij er verschillende restricties waren om langs te komen, wist Louwman op correcte wijze en veilig de aflevering van de auto te regelen.
Geweldige service!!
Is een goed bedrijf en een goed beleid.
We werden prima geholpen door verkoopadviseur. Ze heeft heel snel een proefrit mogelijk gemaakt. We hadden namelijk geen afspraak gemaakt maar liepen zo naar binnen. Gemaakte afspraken werden door haar goed nagekomen. Gaf ook de ruimte om goed na te denken over onze aankoop. Met als gevolg een tevreden klant.
Erg tevreden met de medewerker die ik voor aankoop van de auto al had gesproken. Daarom naar Haarlem gegaan voor onderhoud, terwijl dat ook in Amsterdam kan. Andere medewerkers waren ook zeer behulpzaam.
Goede service. Vriendelijk personeel. Betrouwbaar.
Toen de winterbanden erop werden gezet is niet verteld dat ze eigenlijk niet goed waren voor Duitsland, een week later na de grote beurt hoorden we dit pas.
Geheel in tegenspraak met eerdere bezoeken had ik te maken met een receptionist die zeer kort en bepaald niet vriendelijk was. Geen toelichting op hetgeen gebeuren moest. Geen enkele uitleg over de eind factuur. Meestal heb ik te maken met een ander die altijd vriendelijk en aandachtig is. Deze man was zeer onpersoonlijk en kortaf! Niet bepaald een visitekaartje voor het bedrijf!
Bij mijn laatste onderhoudsbeurt was alles netjes geregeld. Ik kon de auto al de avond van te voren achterlaten. Bij het ophalen heb ik een nette checklist gekregen van een aardige baliemedewerkster die nog wat toelichting gaf over een software update die was uitgevoerd.
Ik kom daar bijna al 40 jaar en heb daar 13 Toyota´s gekocht en daar laten onderhouden en ben daar altijd goed en vriendelijk behandeld. Ik zou zeggen ga zo door.