16.585 beoordelingen
Doe hun werk goed, komen afspraken na.
De klantenservice staat op een hoog niveau. Erg vriendelijk personeel en vooraf gecommuniceerde kosten waren ook de uiteindelijke kosten.
Service is excellent, but it's not the cheapest option.
Vriendelijke ontvangst, ik kon ergens zitten en koffie of iets anders nemen. Heb Ruim 2 uur zitten wachten, maar het leek snel om te zijn. Geen onprettige ambiance.
Ik word altijd vriendelijk, deskundig en op de afgesproken tijd geholpen. De wachtruimte was gezien de coronamaatregelen goed ingericht.
Louwman Purmerend geeft goede uitleg over de auto's en modellen die ze verkopen. Ze zijn ter zake kundig en reageren snel. Ontvangst is vriendelijk. Ondanks dat auto gekocht werd in coronatijd, waarbij er verschillende restricties waren om langs te komen, wist Louwman op correcte wijze en veilig de aflevering van de auto te regelen.
Geweldige service!!
Is een goed bedrijf en een goed beleid.
We werden prima geholpen door verkoopadviseur. Ze heeft heel snel een proefrit mogelijk gemaakt. We hadden namelijk geen afspraak gemaakt maar liepen zo naar binnen. Gemaakte afspraken werden door haar goed nagekomen. Gaf ook de ruimte om goed na te denken over onze aankoop. Met als gevolg een tevreden klant.
Erg tevreden met de medewerker die ik voor aankoop van de auto al had gesproken. Daarom naar Haarlem gegaan voor onderhoud, terwijl dat ook in Amsterdam kan. Andere medewerkers waren ook zeer behulpzaam.
Goede service. Vriendelijk personeel. Betrouwbaar.
Toen de winterbanden erop werden gezet is niet verteld dat ze eigenlijk niet goed waren voor Duitsland, een week later na de grote beurt hoorden we dit pas.
Geheel in tegenspraak met eerdere bezoeken had ik te maken met een receptionist die zeer kort en bepaald niet vriendelijk was. Geen toelichting op hetgeen gebeuren moest. Geen enkele uitleg over de eind factuur. Meestal heb ik te maken met een ander die altijd vriendelijk en aandachtig is. Deze man was zeer onpersoonlijk en kortaf! Niet bepaald een visitekaartje voor het bedrijf!
Bij mijn laatste onderhoudsbeurt was alles netjes geregeld. Ik kon de auto al de avond van te voren achterlaten. Bij het ophalen heb ik een nette checklist gekregen van een aardige baliemedewerkster die nog wat toelichting gaf over een software update die was uitgevoerd.
Ik kom daar bijna al 40 jaar en heb daar 13 Toyota´s gekocht en daar laten onderhouden en ben daar altijd goed en vriendelijk behandeld. Ik zou zeggen ga zo door.
Ik ben zeer tevreden over de ontvangst bij de dealer. Als er al problemen zijn word ik op accurate wijze geholpen. Dus zeker een uitstekende dealer en medewerkers.
Zeer gastvrij. Goed geholpen door verkoper, werkplaats en receptie.
Was een rare tijd Corona. Het kan altijd beter, maar ben prima geholpen.
Goed bedrijf met een vriendelijke behandeling.
Bij Louwman Dordrecht is nog steeds het gevoel 'klant is koning'.
Bijkomende kosten véél te duur.
Vriendelijk, behulpzaam en kundig. Zetten altijd een stap extra qua service en betrouwbaar voor het onderhoud en reparatie van uw auto. Openheid en helderheid over noodzaak en kosten vooraf. Meedenkend in oplossingen bij problemen.
Goede service, vriendelijk personeel. Prima wachtruimte.
Ook deze keer weer super service, goed geïnformeerd en eventueel reparatie wordt op tijd overlegd, ik kon er op wachten dus in de koffie corner een bakkie koffie, krantje en eventueel wat werkzaamheden voor je zelf behoort tot de mogelijkheden. Ik zeg top service.
Onderhoud wordt altijd goed uitgevoerd met heldere toelichting en prijs, en ik word altijd uiterst correct behandeld.
Top service, correcte behandeling, goed overleg.
Goede service. Heel klantvriendelijk. Leuk personeel. Helemaal top.
Klantvriendelijk, aanrader! Zeer tevreden.
Ben daar netjes en kundig geholpen en er werd voor mij een scherpe offerte gemaakt.
Klantvriendelijk, goede service en goede uitleg over de auto.