16.585 beoordelingen
Goede afspraken service.
Niet tevreden over diagnose en verder afhandeling via Toyota Nederland
Doet wat je mag verwachten
tevreden
Gewoon goed
Geef geen 10 niemand is volmaakt
Alle afspraken werden nagekomen, ook kleine wensen.
Was oorspronkelijk wel tevreden over de kwaliteit van de werkzaamheden maar minder over de communicatie.Daar heb ik mij over beklaagd en dat heeft een geweldige reactie opgeleverd.Werd n.l uitgenodigd om tijdens een kop koffie mijn kritiek te uiten wat op een bijzondere prettige manier verliep,de rest is eigenlijk geschiedenis want het contact is nu optimaal en al geruime tijd inmiddels.Een uitvloeisel van dat gesprek was o.a een technische inspectie van de auto waarbij ik alle soort vragen kon stellen zoals :hoe ik onderweg een lamp zou kunnen vervangen,daar was ik behoorlijk van onder de indruk van zo'n geweldige reactie.
Het verkopend personeel en werkplaats personeel is altijd erg service gericht. Ook als lease rijder wordt je fatsoenlijk behandeld.
Houden aan afspraken.
goede service
dit is combi van kwaliteit en prijsniveau
Prima service. min punt geen gratis leenauto
min punt geen krant in koffiehoek Verder geen kritiek oid
Niets op aan te merken
Prettige omgang
Zeer tevreden met receptie en het onderhoud (werkplaats)
goede service, vlotte afhandeling, betrouwbare indruk
Wordt altijd keurig ontvangen en te woord gestaan bij de dealer vervangend vervoer staat altijd klaar, auto wordt netjes schoongemaakt na een beurt.
Klantvriendelijkheid en actief meedenken
Nette, professionele uitstraling en werkproces.
Goed bedrijf
Heel goede service vriendelijke en bekwame mensen
Al 9 jaar klant van Toyota, steeds verkeer gegevens van de klant in hun data base.
Als ik geen verbeterpunten kan vinden dan geef ik altijd een 8
Als ik vroeger op school een 7 als cijfer kreeg, was ik zéér tevreden.
perfecte informatie, niet opdringerig, netjes, eerlijk, meedenkend.
Dhr *** heeft ervoor gezorgd dat ik mijn nieuwe lease auto bij van Dorst in bestellig kon plaatsen en hiermee ook klant kan blijven bij van Dorst voor onderhoud en perfecte service. *** is een op en top verkoper, waarbij je kunt zien dat hij plezier heeft in zijn werk en perfect weet om te gaan met zijn klanten. ik ben door *** uitermate tevreden hoe de bestelling van mijn niuwe auto verlopen is bij van Dorst.
Zeer tevreden geholpen en tot nu toe prima service !
Tijdens de aankoop van de auto ben ik prettig geholpen, verder heb ik nog geen ervaring met de dealer.
Prima dealer! Alles goed op orde en de aflevering ging uitstekend. Als ik nog een klein verbeterpuntje mag geven, probeer uit eigen initiatief contact te maken over de status van de auto, als je weet dat deze vertraagd is. Zelf bellen om te vragen waar de auto blijft, hoort niet naar mijn mening.
goede, klantvriendelijke benadering en goed op de hoogte gehouden.