17.545 beoordelingen
dit cijfer is uitsluitend op basis van mijn ervaring met alles en iedereen, echter met UITZONDERING van de verkoopafdeling. Het kan zijn dat de verkoopstrategie inmiddels met de wijziging van het vestigingsmanagement is veranderd, omdat ik 5 jaar geleden mijn laatste nieuwe auto heb gekocht, kan ik niet beoordelen, Ik zal het voorlopig ook niet kunnen beoordelen, omdat gezien het jaarkilometrage, het niveau van onderhoud en de kwaliteit van deze IN JAPAN GEFABRICEERDE RAV4 nog wel 10 jaar mee kan.
Ik ben zeer tevreden over mijn Toyota dealer. Ik kan met een kop koffie en leuke tijdschriften om te lezen, wachten tot mijn auto is nagekeken.
voldoen geheel aan de verwachtingen die je als autorijder hebt: afspraak is afspraak, informatie over wat, waarom en hoeveel het kost en bij afwijking - nog nooit gebeurd - wordt overleg gepleegd.
Receptie en werkplaats geven uitstekend informatie en advies.
Voelde me welkom, uitleg was zeer duidelijk, afspraken zijn nagekomen. Enige nadeel was dat ik met de gemaakte afspraak voor aflevering ruim een uur heb moeten wachten. Qua personeelskrapte op dat moment begrijpelijk, maar voor mijzelf onprettig.
Ik ben altijd zeer goed geholpen.
Erg prettige mensen. Eerlijk en vriendelijk. Goede service en uitleg bij reparaties.
Bij de aflevering van een nieuwe auto maakt de dealer er echt een feestje van, zelfs de bloemen ontbreken niet. Daarnaast ben ik heel netjes geholpen en is er deskundig geadviseerd. Alle nieuwe snufjes die de auto rijk is, zijn uitgebreid door Dave toegelicht. Bovendien hoefde ik niet na te denken over hoe ik de telefoon moet aansluiten, nee, het was allemaal gewoon geregeld voordat ik met m'n nieuwe Toyota wegreed, lekker zorgeloos genieten dus!!
Duidelijke informatie en correcte uitvoering.
kreeg bij aankoop nieuwe auto zeer goede inruilwaarde , met onderhoud geen problemen , afspraak verloopt ok en prijs opgave
vooraf afgesproken ,en ook nagekomen .verder netjes te woord gestaan door balie medewerkers.
Goed afspraken mee te maken, goede service, altijd bereid zaken uit te leggen, duidelijke rekening etc
Service bij deze dealer is prima. Vriendelijke en meedenkende mevrouw bij de receptie van de garage en altijd op tijd.
Prima service en zeer klantvriendelijk
Er was beloofd dat er met de andere vestiging contact opgenomen zou worden , werd afgedaan met bel zelf maar.
Auto zou volledig schoon afgeleverd worden, totaal niets aan gedaan.
Op de vraag van waardoor is er een lekkage in de koplamp, kon geen antwoord gegeven worden.
Auto om 08.30 uur afgeleverd voor een beurt en pas aan het einde van de dag gebeld voor akkoord voor de nodige reparaties.
Afgeraffeld lijkt mij.
Terzake kundig, vriendelijk, behulpzaam, goede communicatie en altijd even plezierig geholpen.
Bij deze dealer wordt nog de tijd genomen om naar de klant te luisteren en indien nodig een oplossing te vinden voor een probleem.
Goede service, fijne verkoper. Persoonlijke aandacht.
Klantvriendelijk, behulpzaam, goede service
Afspraken en werkzaamheden verlopen altijd goed. Vertrouwen is daardoor groot. Vriendelijke bejegening bij de receptie.
Kan er altijd snel terecht op alle gebied, altijd uitstekend geholpen
afspraken duidelijk (zwart op wit),
doen wat belooft is.
klantvriendelijk; prettige communicatie; laat duidelijk de kosten vooraf weten en houdt zich aan deze afspraken.
keurige corecte behandeling
8 is Max
geen prijsindicatie vooraf
We worden tijdig op de hoogte gesteld van de kosten en werkzaamheden die gedaan worden
We worden netjes te woord gestaan , en als er iets vervangen moet worden komen ze het eerst vragen dus ik ben heel tevreden
Het contact met de mensen van de garage is persoonlijk, vriendelijk en prettig. De dealer is lekker dichtbij en bij het wachten is er altijd een goed kopje koffie!
Altijd aandacht voor de werkzaamheden met goede monteurs, meestal dezelfde, die kennen de auto.
Snelle vlotte bediening
De service is goed, en je bent daar geen nummer. De koffie staat altijd klaar. Pluspunt is dat zelfs de asbakken waren geledigd en gestofzuigd chapoo