16.585 beoordelingen
Vriendelijk, duidelijk en goede service
Na eenvoudig op internet een onderhoudsbeurt met exacte afspraken en prijsopgave te hebben geregeld, werden we op plezierige en attente wijze ontvangen. De auto was ruim op tijd weer klaar en kon na een heldere en geduldige toelichting weer worden meegenomen. Inmiddels hebben we nog een toyota genomen (via lease), een auris sport, die meer dan uitstekend bevalt.
Communicatie rond onderhoud goed verlopen en leenfiets mee gekregen.
Allemaal door de fantastische service.Van mijn eerste tot mijn 2e auto
Goed advies, maar jammer dat ik bij de aflevering een half uur moest wachten op de verkoper omdat hij telefonisch in gesprek was.
het had een 10 geweest, als zij het systeem veranderen qua inruil auto, laat deze meer gericht zijn naar wat de ANWB aangeeft inruilwaarde! er zat nu wel een heel erg groot verschil tussen en daar word je niet vrolijk van als klant zijnde!
Prettige garage
ik ben daar goed geholpen
Altijd tevreden
Vakmanschap, vriendelijke bejegening, helderheid van afspraken en houden aan afspraken, meedenken met de klant.
Zeer correct en hulpvaardig geholpen.
Van Dorst geeft het gevoel dat de klant ook daadwerkelijk belangrijk als klant is. Medewerkers denken mee, zoeken naar oplossingen. Dienstverlening staat hoog in het vaandel
Klantvriendelijkheid en uitstekende service staan hier hoog in het vaandel.Al 12 jaar zeer tevreden klant.
Prettige ontvangst, omgangsvormen en duidelijk en stipt.
Goede kundige service verleend. Vriendelijk te woord gestaan en aflevering was precies zoals afgesproken.
Duidelijk over werkzaamheden,correcte persoonlijke benadering.
Alles goed geregeld klantvriendelijk en alles zoals afgesproken!!zeer tevreden !!!
Omdat het gewoon een goede garage is.
Klantvriendelijk en betrokken. Ik was op vakantie. In de ochtend gebeld. Mijn probleem is dezelfde dag nog opgelost.
Vriendelijke te woord staan, wordt ook naar de klant geluisterd, open staan voor opmerkingen en vragen van mij als klant, persoonlijk contact. Goede voorwaarden bij het afgeven van de auto voor onderhoud. In het geheel een degelijke uitstraling!
al jaren zeer tevreden over de werkzaamheden en de relatie met deze garagen. Hoop dat het ook nu zo blijft.
Zeer vriendelijk en kundig personeelNetjes op tijd geholpenDuidelijke prijsopgave en niet van afgewekenZeer tevreden
Bedrijf heeft een mooie , professionele uitstraling, vriendelijk personeel
Auto was niet klaar op de dag zelf. Morgen zal hij om 10.00 uur wel klaar zijn vlgs de receptie medewerker. OK.Ik moest de andere dag mijn telefoon uitschakelen vanwege een bezoek aan het ziekenhuis en ben om 12.00 uur gewoon naar de garage gegaan in de veronderstelling dat mijn auto wel klaar zou zijn. Tot 14.30 uur moeten wachten op een auto die al eerder klaar was gezien de map van de monteur op mijn voorruit. Dat bedoel ik met gebrekkige communicatie en niet alleen met de klant maar kennelijk ook onderling.
ik heb het altijd een gezellige garage gevonden met vriendelijke mensen en dat doet een mens goed zodoende is het niet vervelend om naartoe te gaan.
dit hoge cijfer heb ik gegeven omdat ik als vreemde heel goed beluisterd werd m.b.t. het probleem, men tussendoor bereid was de diagnose te stellen en vervolgens ook nog de tijd nam om het euvel te verhelpen, na de kosten afspraak. Ik kon er op wachten onder het genot van een kop koffie plus de krant.
Dealer en klant,is eenheid.
Vriendelijke behulpzame mensen, en je weet van te voren de kosten, komt er wat bij, bv ruitenwissers dan bellen ze je of dat goed is en wat daar de kosten van zijn.
Omdat de service erg goed is. Er wordt ook goed ingespeeld op de hulpvraag die je stelt. Duidelijke uitleg bij vragen.
Goede,vriendelijke service en snel.