17.551 beoordelingen
Dit is onze eerste Toyota en de dealer is alleen nog bekend door de aanschaf. Wij wachten af hoe e.e.a. In de toekomst gaat als er onverhoopt storingen zullen optreden.
Wat ik nog kwijt wil is dat overal staat dat ik met de prius plug in in opgeladen toestand 25 km kan rijden in de praktijk ervaar ik dat echt als 20 km, omdat dat is wat maximaal op de teller komt te staan. Dat is echt niet leuk. Ondanks het geven van een info bulletin over dit onderwerp voel ik me toch BEKOCHT.
duidelijke informatie, vriendelijke benadering, kennis van zaken
hoge score vanwege betrouwbaarheid, deskundigheid, correctheid en voorspelbaarheid
Service etc was gewoon weg weer dik in orde, net als altijd.
Een 10 is onwaarschijnlijk :)
Een 9 wil zeggen dat ik gewoon tevreden ben.
Alles is tot in de puntjes geregeld en er zijn geen onaangename verrassingen.
Zijn altijd vriendelijk en niet opdringerig.
Alles is altijd prima. Enige verbeterpuntje zou kunnen zijn dat als het wat langer duurt dan verwacht dat je op de hoogte wordt gebracht.
Vriendelijke, goede service.
Vriendelijk ontvangst van de medewerkers. Goed voorgelicht over de kosten.
De algemene indruk is gewoon dik in orde.
Nou goede service en ik vind Toyota een goed merk,weinig problemen en zo ik heb 1 keer een ander merk gehad dat doe ik nooit meer blijf vooralsnog gewoon Toyota rijden.
Ze zijn erg behulpzaam en de service is perfect.
Goede service, nette behandeling, men neemt de tijd voor de klant en belt altijd bij meerprijs of onverwachte zaken.
goed
ik heb een kl. burt laaten doen en dabij aangegeven dat ik bijna niet meer kon schakelen zo moeelijk ging het . het komentaar was :dat is omdat u auto 4 weeken heft still gestaan.na 2 dagen nog met moeite te hebben gereden moest dan doch een niuwe koppelinsschijf geplaatst worden.wat naturlijk met veel kosten verbonden was.
gewoon goede service en klantgericht
De klantvriendelijkheid van de medewerkers, de onderhoudswerkzaamheden aan m`n auto zijn correct uitgevoerd. De medewerkers zijn bereid mee te denken.
Zeer tevreden
Fijne en hartelijke service!
Goed geholpen, auto netjes afgeleverd en klein probleem met de auto ook netjes opgelost.
Het betreft hier twee dealers en de vragen lopen daardoor door elkaar en is de enquete eigenlijk niet in te vullen. De dealer in Hoogeveen heeft het voortraject gedaan en daar waren we niet echt tevreden over. De aflevering van de auto is ook niet geweldig geweest, daar de air-conditioning al stuk was toen we de auto kregen.
de service is fantastisch maar als vaste klant heb ik niet ervaren dat me dat ook voordeel oplevert. Als dat wel zo is word ik alleen maar meer vaste klant.
Betrouwbare, betrokkenheid en goede service!
juiste benadering van de klant. De tijd nemen voor de klant.
Thuis breng service. De srvice tijdens het wachten.
Vriendelijk, goede service, ze kennen je
zoveel mankementen aan de auto gehad en nog steeds.
vriendelijk personeel en goede service
Prima service en correcte afhandeling
volledige tevredenheid over service-verlening en uitvoering van de werkzaamheden.